Головні поняття

Принципи ведення бізнесу, як і принципи маркетингу, формуються на основі низки понять, як-от:

• відчуття нестачі – відчуття людиною нестачі чогось,
• потреба – відчуття нестачі, що набуло специфічної форми у відповідності до культурного рівня та особистістю людини,
• товар – усе, що може використовуватися для задоволення потреб людини,
• попит – потреба, підкріплена платоспроможністю споживача,
• угода – комерційний обмін цінностями між двома сторонами,
• ринок – механізм зустрічі покупця і продавця.

Філіп Котлер (англ. Philip Kotler) вважається засновником концепції маркетингового управління (англ. marketing management), що включає, насамперед, сегментацію, таргетування окремих груп споживачів та позиціонування товару. Він також запропонував сучасну концепцію маркетинг-міксу та його п'яти «P» (читається — пі): продукт (англ. product), ціна (англ. price), дистрибуція (англ. place), комунікація (англ. promo) та персонал (англ. personnel) (насамперед маються на увазі працівники відділу продажу, їхня підготовка та система мотивації)

Перші форми маркетингової діяльності (визначення цінової політики та реклама) можна зустріти на початку становлення та розвитку товарно-грошових відносин.^[1] Інформація про рекламу товару зустрічається як у Давньому Єгипті, так й у державах Міжріччя...

Маркетинг це:

• філософія бізнесу,
• набір ефективних інструментів, які є необхідними для функціонування підприємства в умовах високої конкуренції,
• важлива частина системи управління підприємством.